Inschrijven

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Lees dan eerst onze Veelgestelde vragen. Is je vraag daarna nog niet beantwoord? Dan kun je altijd contact met ons opnemen. 

Kan ik met mijn account van Den Haag Doet inloggen?

Jazeker. Jouw account van Den Haag Doet werkt ook op de Den Haag Doet Vrijwilligersacademie.

Hoe weet ik welke cursussen ik mag doen?

De meeste cursussen zijn toegankelijk voor alle (kandidaat) vrijwilligers. De voorwaarden voor toelating staan per cursus op de cursuspagina. Soms hoort een cursus bij een vrijwilligersvacature. Reageer dan eerst op die vacature!

Ik heb een vraag over een cursus, waar kan ik die stellen?

Je kunt altijd een vraag stellen aan de organisatie die de cursus geeft. De contactgegevens van de aanbieder staan rechts op de cursuspagina.

Hoe kan mijn organisatie scholing aanbieden via de Vrijwilligersacademie?

Heeft u al een account op Den Haag Doet? Log dan eerst in. Vanuit uw account kunt u een cursus plaatsen.

Bent u nieuw op Den Haag Doet? Dan zijn er twee mogelijkheden:

  1. Maak eerst een account aan en plaats dan uw training;
  2. Vul het formulier in op Cursus aanmelden.

Ik zoek een bepaalde cursus maar kan die niet vinden in het aanbod.

Laat het weten! Wij zoeken graag nieuwe cursussen als daar vraag naar is.

Ik heb een klacht, waar kan ik die melden?

Heb je een klacht over de Vrijwilligersacademie? Laat het weten

Gaat jouw klacht over één van de scholingsaanbieders? Benader dan de betreffende organisatie en/of de contactpersoon van de training.

Ik heb mij ingeschreven voor een cursus maar ik kan toch niet op die datum. Kan ik het verzetten?

Dat is per training verschillend. Misschien zijn er geen andere data of is de training vol op andere dagen. Overleg dit met de organisatie die de training aanbiedt.

Hoe kan ik een cursus annuleren?

Dat kan vanuit jouw eigen account. Log in, ga naar de optie 'Mijn cursussen' en meld je daar af voor de cursus.

Krijg ik mijn geld terug als ik mijn inschrijving annuleer?

Dat is per cursus verschillend. Ook kan het afhankelijk zijn van de termijn waarbinnen je annuleert.

Bekijk daarvoor de voorwaarden van de cursus of neem contact op met de aanbieder van de cursus.

Worden er kosten in rekening gebracht als ik niet kom opdagen?

Soms. Als dat zo is, staat dat in bij de cursusinformatie op de cursuspagina.

Betaal ik aan de Den Haag Doet Vrijwilligersacademie of aan de aanbieder van de cursus?

Je betaalt altijd aan de organisatie die de cursus geeft. De vrijwilligersacademie zit daar niet tussen.